Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://zadelo.pro, является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Петровой Полины Александровны (ОГРНИП 323784700006258, ИНН 780433068672), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованной неопределенному кругу лиц, именуемым в дальнейшем «Пользователь», совместно именуемые «Стороны», заключить соглашение (далее – Соглашение) на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается совершение Пользователем следующих конклюдентных действий: заполнение и отправка формы заявки на обратный звонок (или иной формы для связи) на Сайте Исполнителя.
С момента совершения акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей Офертой, и Соглашение считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на обработку заявки на обратный звонок и предоставление информации», опубликованный в сети Интернет по адресу https://zadelo.pro/oferta (или иному, указанному Исполнителем).
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Соглашение.
1.3. Соглашение – соглашение между Пользователем и Исполнителем на обработку заявки на обратный звонок и предоставление информации, которое заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, представитель юридического лица или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту путем отправки Заявки с Сайта.
1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Петрова Полина Александровна (ОГРНИП 323784700006258, ИНН 780433068672).
1.6. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://zadelo.pro и его поддоменах.
1.7. Заявка – заполненная Пользователем на Сайте форма, содержащая контактные данные Пользователя (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты) и, возможно, краткое описание интересующего вопроса, с целью получения обратного звонка от Исполнителя.
1.8. Услуга по настоящей Оферте (далее – Услуга) – действия Исполнителя по приему, обработке Заявки Пользователя и осуществлению обратной связи с Пользователем (например, телефонный звонок, отправка сообщения на электронную почту) с целью предоставления предварительной информации об основных услугах Исполнителя и обсуждения возможности их оказания. Настоящая Оферта не регулирует порядок оказания основных платных или безвозмездных услуг Исполнителя, которые могут быть предложены Пользователю после обработки Заявки. Условия оказания таких основных услуг согласовываются Сторонами отдельно.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Исполнитель обязуется принять и обработать Заявку, оставленную Пользователем на Сайте, и предпринять разумные усилия для осуществления обратной связи с Пользователем по указанным им контактным данным для предоставления информации об основных услугах Исполнителя и обсуждения условий их возможного оказания.
2.2. Пользователь, отправляя Заявку, выражает свою заинтересованность в получении информации от Исполнителя.
2.3. Услуга по настоящей Оферте оказывается Пользователю на безвозмездной основе.
2.4. Отправка Пользователем Заявки и ее обработка Исполнителем не накладывает на Стороны обязательств по заключению договора на оказание основных платных или безвозмездных услуг Исполнителя. Решение о дальнейшем сотрудничестве принимается Сторонами по результатам обратной связи.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

3.1. Для получения Услуги Пользователь заполняет и отправляет Заявку на Сайте, указав необходимые контактные данные.
3.2. Исполнитель, получив Заявку, обрабатывает ее и стремится связаться с Пользователем в разумные сроки в рабочее время Исполнителя. Способ связи (телефонный звонок, электронное письмо и т.д.) определяется Исполнителем.
3.3. Услуга по настоящей Оферте считается оказанной Исполнителем в момент совершения Исполнителем первой попытки связаться с Пользователем по предоставленным в Заявке контактным данным (например, совершение телефонного звонка, отправка электронного письма) или в момент фактического установления контакта и предоставления первичной информации.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность связаться с Пользователем, если Пользователем были предоставлены некорректные или неполные контактные данные, или если Пользователь не отвечает на звонки/сообщения Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Принять и обработать Заявку Пользователя.
4.1.2. Предпринять попытку связаться с Пользователем для предоставления информации в соответствии с п. 2.1. настоящего Соглашения.
4.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Отказать в обработке Заявки или в осуществлении обратной связи без объяснения причин, в частности, если Заявка содержит некорректные данные, спам, или ее содержание противоречит законодательству РФ или целям деятельности Исполнителя.
4.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя изменения на Сайте.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Предоставлять достоверные и актуальные контактные данные при заполнении Заявки.
4.3.2. Использовать Сайт и возможность отправки Заявки исключительно в законных целях.
4.4. Пользователь вправе:
4.4.1. Получать информацию от Исполнителя в рамках Услуги по настоящей Оферте.
4.4.2. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо косвенные убытки или упущенную выгоду Пользователя, возникшие в связи с использованием Сайта или ожиданием обратной связи.
5.2. Поскольку Услуга по настоящей Оферте является безвозмездной, нормы законодательства о защите прав потребителей, касающиеся платных услуг, к отношениям Сторон по настоящему Соглашению не применяются.
5.3. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной им информации при заполнении Заявки.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Принимая условия настоящей Оферты, Пользователь дает свое согласие Индивидуальному предпринимателю Петровой Полине Александровне на обработку своих персональных данных, указанных в Заявке (имя, номер телефона, адрес электронной почты и иных данных, если они были предоставлены), в целях исполнения настоящего Соглашения, включая осуществление обратной связи с Пользователем, а также в целях информирования Пользователя о продуктах и услугах Исполнителя.
6.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://zadelo.pro/privacy-policy (или иному адресу, указанному Исполнителем), и действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.
6.3. Согласие на обработку персональных данных действует с момента Акцепта Оферты и до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
7.2. Соглашение, заключенное на условиях настоящей Оферты, вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует до момента исполнения Исполнителем своих обязательств по осуществлению обратной связи или до момента, когда станет очевидно, что обратная связь не может быть установлена по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
8.3. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
8.4. Пользователь подтверждает, что до момента Акцепта Оферты он ознакомился со всеми условиями настоящего Соглашения и Политикой обработки персональных данных, и полностью их понимает и принимает.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Петрова Полина Александровна
ИНН: 780433068672
ОГРНИП: 323784700006258
Юридический адрес: 191180, г. Санкт-Петербург, пер. Джамбула, д. 12, кв. 18
Контактный телефон: +7 931 343-53-30
Контактный e-mail: art@zadelo.pro